代購服務
代購屬於委任契約，不適用買契約之條例
若賣家已確實執行消費者的需求(依消費者指定訂購之商品尺寸、規格、顏色)
買家確定購買且下單後，契約即成立
基本上產品寄出前都會檢查過
若商品韓國廠商寄來時已屬禮品包裝，我們包裝人員將不會拆開檢查
※為確保彼此權益、避免爭議，開包裹前務必錄影!
(請注意，若無法提供拆封錄影做依據，爭議將不受理)
退換貨政策
若商品有嚴重不符及損壞等特殊狀況
請於收到商品5日內聯繫小駝客服並附上證明影片，會有專人為您做後續的處理
超過時間或已使用過商品則無法更換
※『退貨商品』請完整包裝後寄回，會於小駝團隊收到退件檢查無誤後5個工作天內退款商品金額+寄回運費
(若扣除退款商品未達免運門檻，退款金額將會扣除運費後退款)
※『換貨商品』請完整包裝後寄回，會於重新寄出商品時隨包附上寄回時運費
無法辦理退換貨狀況
個人因素如：反悔、喜好變更、和想像不同等
以下情況不屬瑕疵狀況：
顏色據顯示器及拍攝場景不同下有些微的色差，因測量方式和位置的不同，可能會有1-2公分的誤差、部分商品在製作過程會出現刮痕及不平整、手機殼加裝保護貼導致無法和手機吻合
以上狀況會在商品描述中特別說明，下單即表示知悉此情況
再麻煩駝粉們認真閱讀唷～
貨物未取處理
非特殊情況下逾期未取導致貨物退回
若需做重新配送，請自行負擔重新配送的運費+物流退件宅配費
